7月12日中午13:20,現(xiàn)場加油員發(fā)現(xiàn)一位正在加油站加油的客戶神色有些不對,便與該客戶交談,顧客道:“我覺得四肢有些乏力,肚子也不舒服。加油員聽了顧客訴說,便道:“您先到便利店里面乘涼休息下,加油這里我看著。”
顧客進店后收銀員勸他在辦公室座下休息一會,他說:“我在角落的地上坐會兒,太熱了,你忙你的。”過了十幾分鐘,收銀員將剛剛切的西瓜送給顧客解暑,又過來一會,店里不忙,收銀員見顧客情況沒有什么好轉(zhuǎn),便繼續(xù)與客戶交談了解到顧客有大汗淋漓、頭暈、心慌等狀況覺得他可能是因天熱中暑了。便在取出兩支藿香正氣液給客戶道“您應該是中暑了,現(xiàn)喝兩支藥看看情況。”
過了幾分鐘發(fā)現(xiàn)顧客情況沒有好轉(zhuǎn),有暈厥的現(xiàn)象,發(fā)覺可能是重癥中暑便迅速撥打120報警,等待120到來,和其他員工一起將他送到車上。后面加油站會電話聯(lián)系客戶身體是否恢復。
通過這樣一件暖心的小事,也可以看得出高溫防控的重要性,我們所有員工倒要認真做好高溫預防工作。